سوالات متداول

[vc_row css=”.vc_custom_1501488672440{margin-bottom: 15px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column][vc_tta_accordion style=”flat” color=”white” c_align=”right” c_position=”right” active_section=”1″][vc_tta_section title=”1-چگونه می توان در ایران بنک حساب کاربری ایجاد کرد ؟” tab_id=”1624267556064-4de60148-4a98″][vc_column_text]در وب سایت ایران بنک روی گزینه ورود به حساب کاربری کلیک کنید؛شماره موبایل خود را ثبت نمایید؛کد فعال سازی برای شما فعال می شود.پس از وارد نمودن کد تاییدیه ثبت نام انجام می شود . سپس روی گزینه تکمیل حساب کاربری کلیک کرده و اطلاعات خود را تکمیل نمایید .[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”2-آیا ثبت سفارش به صورت تلفنی امکان پذیر است ؟” tab_id=”1624267982741-875b962e-7d66″][vc_column_text]بله،جهت ثبت سفارش به صورت تلفنی می توانید با شماره های 03132201818 و 03132227315تماس بگیرید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”3-آیا جهت خرید از ایران بنک حتما باید در سایت عضویت داشته باشیم ؟” tab_id=”1624268190538-ac23ed1f-9426″][vc_column_text]بله ، قبل از خرید باید از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید .[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”4- نحوه انتخاب کالا در ایران بنک چگونه است ؟” tab_id=”1624268386586-53fe798e-b289″][vc_column_text]راه های انتخاب کالا :

-از نوار منوی بالا سایت گزینه محصولات ما را انتخاب کرده و محصول مورد نظر را در دسته بندی مربوطه مشاهده و انتخاب کند.

-نام محصول موردنظر را در جستجوگر سایت وارد و جستجو کند سپس انتخاب کند.

-بر اساس فیلتر های قیمت ، رده سنی ، رنگ ، برند محصول و غیره می توان محصول را انتخاب و خریداری نمود.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”5-از چه روش هایی می توانم مبلغ سفارش خود را پرداخت کنم ؟” tab_id=”1624269196000-90a8da75-ea1c”][vc_column_text]پرداخت فقط به صورت نقد و اینترنتی یا واریز به حساب انجام پذیر است. جهت دریافت شماره حساب یا شماره کارت با شماره های 03132201818 و 03132227315 تماس حاصل فرمایید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”6-جهت پرداخت اینترنتی چه اطلاعاتی مورد نیاز است ؟” tab_id=”1624269590319-d75e51d4-116a”][vc_column_text]شماره کارت 16 رقمی _ رمز دوم کارت یا رمز پویا _ CVV2 ( کد 3یا 4 رقمی که روی کارت نوشته شده ) _تاریخ انقضای مندرج بر روی کارت[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”7-آیا کالاهای خریداری شده از ایران بنک قابل مرجوع ( بازگرداندن ) هستند؟” tab_id=”1624278171073-ddc1c569-9b6c”][vc_column_text]چنانچه خریدار از خرید خود منصرف شده و قصد مرجوع کالا را داشته باشد می تواند در شرایطی که کالا کاملا پلمپ باشد و مورد استفاده قرار نگرفته باشد تا هفت روز کاری پس از دریافت کالا به آدرس فروشگاه برگردانده و وجه آن را پس از کسر هزینه ارسال دریافت نماید. برگرداندن وجه پرداختی تنها به حسابی که از آن کالا خریداری شده است امکان پذیر است و ایران بنک از واریز وجه به حساب دیگر معذور است.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”8-چنانچه قصد بازگراندن کالا داشته باشیم چگونه اطلاع دهیم؟” tab_id=”1624278366804-63d54e55-d606″][vc_column_text]مشتریان گرامی میتوانند از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایند.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”9-برای مرجوع کالای خریداری شده از ایران بنک تا چند روز مهلت دارم؟” tab_id=”1624278685827-669b3234-637b”][vc_column_text]چنانچه خریدار از خرید خود منصرف شده و قصد مرجوع کالا را داشته باشد می تواند در شرایطی که کالا کاملا پلمپ باشد و مورد استفاده قرار نگرفته باشد تا یک روز کاری پس از دریافت کالا به آدرس فروشگاه برگردانده و وجه آن را پس از کسر هزینه ارسال دریافت نماید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”هزینه ارسال کالا به عهده کیست ؟” tab_id=”1635588319305-0e85e416-6cfc”][vc_column_text]هزینه ارسال محصولات به عهده خریدار می باشد.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/4″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_column_text]

در صورتی که پاسخ سوال خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید از طریق فرم تماس مقابل سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما بزودی پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود.سعی کنید پرسش خود را واضح اعلام کنید. همچنین میتوانید بصورت تلفنی نیز با کاراشناسان ما تماس گرفته و بصورت تلفنی مشاوره دریافت کنید.
با تشکر از حسن انتخاب شما

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][contact-form-7 id=”100″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]